湘潭市第一人民醫院——國家三級甲等綜合醫院 湘潭市腫瘤醫院/ 优发国际app下载:优质护理服务就是要细微关爱-湘潭市第一人民医院

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優質護理服務就是要細微關愛

文章來源:骨科二病區 文章作者:劉雅茗 發布時間:2021年06月30日 點擊數: 次 字體:

? ? ?當清晨第一縷陽光灑進病房,病房內已有了護士們忙碌的身影,美小護們每天提前上班,一天的工作從“晨間護理”拉開了序幕。甜美的笑容為每一位病人送去一聲清晨的問候,一切都那么井然有序地進行著,而此時汗珠也悄悄地從她們的臉上滑落,但她們欣慰地笑了,因為她們看到了患者及家屬滿意的笑容,聽到了患者及家屬真誠的感激。護士鄧婕給70床的張奶奶剪指甲并哄她開心。81床的趙阿姨洗完頭發后,護士陳儉康拿來吹風幫她吹頭發。13床王叔叔剛做完右手環指末節皮瓣修復術,韓蜜護士耐心地為病人指術后注意事項。護士黃雅為19床何爺爺翻身、拍背。這是在湘潭市第一人民醫院骨科二病區開展優質護理服務以來,經常能見到的一些場景,細微的關愛詮釋了優質護理服務的內涵。

? ? ? ?從患者一入院,責任護士就會熱心的將他領進病房,開始詳細的介紹環境,介紹主管醫生和自己,還有同病房病友,用餐、打水一一道來,極為自然,轉瞬間患者的陌生感消失,拉近了護患距離。清晨,病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼不見了。一句貼心的話語、一個安慰的眼神、一個細微的動作都足以讓患者為之感動。



? ? ? ?護士扎實的理論和業務知識、過硬的護理操作技術、敏銳的觀察力、溝通交流解決問題的能力,體現了細微關愛在優質護理服務中的價值。

? ? 我們不再像以前那樣只是在護士站等著病人的求助,被動地由家屬詢問,而是把崗位定在了病房,主動巡視和更換輸液、主動發現病情變化并聯系醫生,及時指導患者進行功能鍛煉,隨時發現需要幫助的患者,給予及時的幫助,因為我們相信,及時的幫助,哪怕只是一件極瑣碎的小事情,例如吃藥時為他倒一杯白開水、在他起床時細心地攙扶一把,微不足道的小小關心,也能在病人的心里照進一縷陽光,吹入一縷清風。

? ?有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰,醫者仁心,優質護理服務不僅需要精湛的技術,更需要用無微不至的、人性化的服務,才能更貼近患者的需求更靠近患者的心靈。

 在護理部的帶領下,骨科二病區全體護理人員在不斷提升自身技能水平的同時,也把真情和溫暖融入到了對病人的各項護理服務里,將優質護理服務深入到護理患者的各個方面,為更多的患者提供更加優質的護理服務。

? ? 一張面帶微笑的臉,一顆善解人意的心,一雙溫暖的手,一句貼心的問候,是我們每天工作最美的詮釋。優質護理服務,我們一直在路上!




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